#operations #support
Überblick
Mit dem Support-Login kannst du dem contentbird Support temporären Zugriff auf deine Instanz geben, um dich schneller und gezielter zu unterstützen.
Aktivierung
Hilfeseite öffnen
Klick auf das Fragezeichen oben rechts (neben deinem Profil)
Support-Zugang freigeben
Benutzerprofil auswählen, über das der Support zugreifen soll
Zeitraum festlegen, bis wann der Zugriff gültig ist
👉 Danach kann sich der Support mit den gewählten Rechten in deine Instanz einloggen
Hinweis
Zugriff ist zeitlich begrenzt
Du bestimmst, welches Benutzerprofil verwendet wird
Ideal für Supportfälle, bei denen direkter Einblick nötig ist
Fazit
Der Support-Login ermöglicht schnelle Hilfe durch direkten Zugriff – sicher, kontrolliert und jederzeit von dir steuerbar.