Hinweis
Einmal ausgeführte Datenlöschungen können nicht rückgängig gemacht werden und die Informationen sind verloren.
Werden die Daten noch benötigt, so sollte die Löschung verschoben werden, damit die Daten zunächst exportiert und herunter geladen werden können.
Wenn aus datenschutzrechtlichen Gründen Leaddaten gelöscht werden sollen bzw. müssen, kann dies für jede Kampagne vorgenommen werden. Hierfür gibt es verschiede Wege:
Kampagnenverzeichnisse
Kampagnenverzeichnisse finden sich entweder unter Kampagnen > Übersicht bzw. Kampagnen > Archiv oder aber in der Live-Integration eines Formates (Content-Editor > Liveintegration). In den angebotenen Tabellen mit der Aufstellung der verfügbaren Kampagnen kann über die Zeilenaktionen das Formular für die Löschung der personenbezogenen Daten aufgerufen werden:
Alternativ können in der Tabelle eine oder mehrere Zeilen durch anklicken ausgewählt werden, um über die Gruppenaktion "personenbezogene Daten löschen" unterhalb der Tabelle in einem gemeinsamen Vorgang ohne das Formular entsprechende Löschaufträge einzustellen:
Es öffnet sich ein Dialog, der neben einer Sicherheitsabfrage auch die Option zum Löschen bereits erfolgter Leadexporte enthält:
Nach der Bestätigung werden für die gewählten KAmpagnen entsprechende Aufträge eingestellt.
Kampagne
In der Zusammenfassung einer Kampagne kann die Aktion "Löschung personenbezogener Daten" aufgerufen werden:
Es öffnet sich das Formular zur Löschung der personenbezogenen Daten.
Formular zur Löschung personenbezogener Daten
Das Formular bietet die Möglichkeit, alle bisher im Rahmen der Kampagne erfassten personenbezogenen Daten zu löschen. Es werden implizit die Leaddaten und im Falle eines Tippspiels die Spielerdaten gelöscht. Optional können bereits erfolgte Exporte dieser Daten gelöscht werden:
Nach Betätigung des Löschen-Buttons wird ein entsprechender Auftrag in die Liste der Löschaufträge eingestellt. Falls der Löschauftrag nicht korrekt war, bleiben 10 min, um ihn aus der Liste unterhalb des Formulars zu entfernen:
Hinweis
Nach Ablauf der 10 Minuten kann ein erfolgreicher Abbruch nicht garantiert werden. Die Anzeige dient nur als ungefährer Anhaltspunkt. Massgeblich ist das Erstelldatum des Auftrages.
Nachdem der Löschauftrag ausgeführt wurde, wird an den Nutzer eine Bestätigungsemail versendet, die auflistet, welche Leaddaten mit dem jeweiligen Lauf in seinem Auftrag gelöscht wurden.
Ausgeführte Löschaufträge können nicht aus der Liste entfernt werden und dienen der Dokumentation.