FAQ zum Kundenbereich in contentbird
Wo finde ich meine Rechnungen und Vertragsdaten?
Du kannst jederzeit selbst auf alle deine Vertrags- und Rechnungsinformationen zugreifen – im Kundenbereich von contentbird.
Wie gelange ich in den Kundenbereich?
Klicke oben rechts auf deinen Namen
Wähle im Dropdown-Menü „Kundenbereich“
Du wirst weitergeleitet und siehst alle relevanten Daten
Was kann ich im Kundenbereich sehen und tun?
✅ Vertragsdetails einsehen
→ Unter „Vertrag / Operations“ findest du alle Infos zu deinem aktuellen Tarif, deinen gebuchten Modulen und Limits.
✅ Rechnungen und Zahlungsdaten
→ Alle bisherigen Rechnungen herunterladen
→ Zahlungsdaten wie Rechnungsadresse oder Zahlungsmethode prüfen
✅ Benutzerplätze & Add-ons buchen
→ Du kannst hier selbstständig neue User hinzufügen oder Module erweitern – ohne Rücksprache mit dem Support
✅ Kundendaten verwalten
→ Unternehmensinformationen aktualisieren, z. B. Adresse, Ansprechpartner, Steuernummer
Muss ich dafür Admin sein?
Ja – nur Admins haben Zugriff auf den Kundenbereich.
Falls du keine Admin-Rechte hast, wende dich bitte an deine zuständige Person im Team.
Ich finde den Bereich nicht – was tun?
Stelle sicher, dass du als Admin eingeloggt bist
Klicke oben rechts auf deinen Namen
Wähle „Kundenbereich“ aus dem Menü
Bei technischen Problemen hilft dir unser Support-Team gerne weiter
Fazit
Der Kundenbereich gibt dir volle Kontrolle über:
Vertragsdaten
Rechnungen
Benutzerlizenzen
Add-ons und Erweiterungen
Und das alles selbstständig, transparent und direkt im Tool.